Treinamento

Desenvolvimento de Pessoal de Redes - Montadoras e Importadoras

  • Criação, desenvolvimento, plano de aula e aplicação de treinamentos presenciais, semipresenciais, in company e e-learning (EaD), para capacitação e formação de pessoal com funções comerciais, administrativas, de atendimento e pós-venda das concessionárias e revendas.
  • Criação e desenvolvimento de conteúdo programático, plano de aula e aplicação de treinamentos e cursos sobre conhecimento de produtos, lançamentos ou reposicionamento no mercado. Elaboração de argumentos de vendas, comparativos com concorrentes, pontos fortes e fracos, vantagens e diferenciais competitivos, demonstração estática (walkaround) e dinâmica (test-drive).
  • Workshop para titulares, sucessores, diretores e gerentes com foco nas estratégias de gestão organizacional, operacional e de pessoal das concessionárias e revendas, fundamentado em melhores práticas detectadas na própria rede e no mercado.
  • Treinamento com conteúdo comportamental, atitudinal e motivacional para as equipes de vendas, de atendimento e de administração, com ênfase para técnicas de vendas, negociação, fechamento, resgate, reativação de clientes, comprometimento, relacionamento com clientes e longevidade dos negócios.
  • Desenvolvimento e aplicação de programas, treinamentos e cursos para atender demandas pontuais que visem melhorar a eficiência e eficácia da prestação dos serviços, reciclagem das equipes, ampliar as vendas e a penetração no mercado, projetar e consolidar a imagem, bem como, programas e projetos que busquem a certificação de qualidade.

Treinamento in company - Associações

  • Criação, desenvolvimento e aplicação de treinamentos pontuais para atender demandas específicas de associações, sindicatos, federações e suas redes de concessionárias, revendas, distribuidoras, afiliadas e associadas do segmento automotivo. Treinamentos presenciais, semipresenciais e e-learning (EaD), elaborados para a formação e capacitação de pessoal das redes que atuam nas áreas comerciais, administrativas e atendimento a clientes e do pós-venda.